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Cas client

Faire d'Amelis
une référence de
l'aide à domicile

De 2018 à 2021, j’ai été responsable marketing digital chez Amelis, acteur de l’aide à la personne, pour piloter la stratégie web globale.

Fiche projet Cas client
Client
Amelis, ex-filiale du groupe Sodexo
Thématique
Aide à domicile et silver économie
Enjeux
Autorité de marque et génération de leads
Leviers
Refonte, SEO & SEA, Stratégie de contenu multicanal
Site vieillissantRéférence de la silver économie
Le projet

Contexte et besoin

Le contexte

Un site dépassé dans un marché très concurrentiel.

Amelis est un acteur privé de l’aide à domicile pour personnes âgées et en situation de handicap. Un secteur très compétitif, surtout pendant le Covid : les familles privilégiaient le domicile plutôt que l’Ehpad, et les recherches en ligne ont explosé.

Le site était vieillissant, pas adapté au mobile et en décalage avec les familles. Il générait peu d’engagement et de leads, et il fallait que ça change.

  • Site daté
  • pas responsive
  • Peu de trafic et de leads
Le besoin

Devenir une référence en ligne de la silver économie.

Amelis voulait développer sa visibilité en ligne, gagner en autorité dans son secteur et, par rebond, faire de son site un véritable canal d’acquisition.

Pour y parvenir, tout a été revu en près de 4 ans : nouveau site, nouveau blog, campagnes SEA en synergie avec le SEO, stratégie de contenu multicanal…

  • Stratégie multi leviers
  • Autorité
  • Lead gen
Cap

Objectifs

  • Refonte globale

    Site et blog n’étaient plus adaptés. Il fallait tout repenser pour donner à Amelis une image plus rassurante auprès de sa cible.

  • Autorité éditoriale

    Devenir la référence sur les questions d’aide à domicile, en publiant sur tous les canaux : blog, livres blancs, YouTube, newsletter, etc.

  • Capter du lead qualifié

    Convertir cette audience en demandes en lead gen, avec le SEA en renfort sur les requêtes les plus concurrentielles.

Méthode

Plan d’action et méthodologie

  1. Étape 01

    Établir la stratégie web

    Définition des actions à mener pour atteindre les objectifs fixés, avec priorisation, roadmap, budgets à prévoir, etc.

  2. Étape 02

    Coordination des prestataires

    Trouver les partenaires externes (agence web, SEO, SEA, contenus, vidéo) et piloter leurs prestations.

  3. Étape 03

    Refonte du site et du blog

    Audits sémantiques, définition de la nouvelle structure et des pages à créer, wireframing UX, plan de redirection, rédaction du cahier des charges, pilotage avec l’agence web/prestataires SEO, et recettage.

  4. Étape 04

    Stratégie de contenu multicanale

    Ligne éditoriale sur le blog (rédaction d’un article/semaine autour de la silver économie), livres blancs sur des sujets techniques, vidéos sur YouTube (gestes et postures, marque employeur…) et diffusion via une newsletter mensuelle.

  5. Étape 05

    Stratégie SEA

    Mise en place de campagnes payantes avec landing pages optimisées et pilotage des performances avec l’agence SEA externe.

Impact

Résultats

42k
De trafic organique mensuel moyen
x68
D'évolution de trafic sur 4 ans
500
Leads par mois depuis le site
400k
Vues totales sur les vidéos Youtube
Avis client

Témoignage

Bryan Huber, Ex Responsable Marketing Digital chez Sodexo
“J'ai eu le privilège de travailler avec David chez Sodexo Worldwide Home Care sur la stratégie digitale d'Amelis. Son intelligence, son dévouement et son esprit collaboratif ont été essentiels au succès de la marque. Penseur stratégique et marketeur talentueux, David est un atout précieux.”
Bryan HuberEx Responsable Marketing Digital chez Sodexo
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Portfolio

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10 000
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x7
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100%
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